torna al blog
Con Worldz automatizzi il WOM marketing per il tuo shop digitale
Una delle necessità essenziali di ogni Brand è aumentare il numero di clienti. Tra le diverse leve di marketing, il WOM Marketing è una delle più valide in termini di vendite e conversioni, perché incentrata sui consigli di coloro che hanno già provato i prodotti o servizi offerti dal Brand.
Il marketing del passaparola si è rafforzato negli ultimi due anni perché il Sentiment dei consumatori è cambiato: vogliono che le promesse dei Brand siano supportate da prove concrete. A sostenerlo è uno studio realizzato da Podium secondo il quale, il 93% dei consumatori intervistati afferma che le recensioni online hanno influenzato le loro decisioni di acquisto. Pertanto, come possiamo incentivare il passaparola online e coinvolgere i clienti soddisfatti, rafforzando la relazione brand-cliente e la fiducia dei nuovi prospect?
- RENDI UNICA L’ESPERIENZA DEI TUOI UTENTI
Se l’esperienza dei tuoi clienti è negativa, il tuo Brand non verrà raccomandato ad altri. Si spera dunque che i tuoi utenti siano talmente entusiasti della loro Shopping Experience che possano cogliere l’occasione per condividerla con i loro amici. Ma fai attenzione: a nessuno piace fare un’azione senza riceverne un beneficio e il tuo target potrebbe rispondere meglio se gli viene offerto un Reward. - SFRUTTA IL SOCIAL SHARING
I Social Media rappresentano un touchpoint importante nel connettere Brand e Consumatori e, se non li stai includendo nella tua strategia forse ti stai perdendo qualcosa. In particolar modo oggi, con l’avvento del Social Commerce, che sarà una parte importante del modo in cui gli acquirenti faranno shopping nel prossimo futuro. Dopo tutto, i Social Media si basano sulla condivisione di ciò che piace alle persone. - TRASFORMA I TUOI UTENTI IN BRAND LOVER
Coinvolgendo i tuoi clienti soddisfatti nella strategia di comunicazione puoi costruire con loro un rapporto di fiducia, dove loro sostengono il tuo business mentre vengono incoraggiati a condividere un feedback.
Per automatizzare il WOM marketing, hai bisogno di un software che possa supportarti. Worldz è quello che stai cercando:
- Con Worldz restituisci all’utente un credito personalizzato in base alla sua popolarità social, in cambio di un post che parla del tuo Brand;
- I Social Post condivisi dagli utenti sui loro feed restituiscono una maggiore visibilità al tuo e-commerce: più clienti condividono il tuo Brand sui social, più utenti potranno conoscere e raggiungere il tuo shop con un semplice click;
- Infine, con Worldz rendi i tuoi clienti protagonisti e alleati nella tua comunicazione aziendale.
Con Worldz automatizzi il passaparola online per il tuo shop digitale. Contattaci per richiedere subito una demo gratuita.
