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Gli sconti online sono uno strumento di marketing strategico in grado di incentivare gli acquisti.
Grazie a Worldz, scopri come offrire ai tuoi clienti uno sconto personalizzato e aumentare le conversioni sul tuo shop online.
Prima di parlare degli sconti online come strumento di marketing strategico, soffermiamoci sul nuovo contesto in cui sono immersi le realtà di business. Il lockdown e di conseguenza le lunghe giornate trascorse in casa hanno fatto letteralmente volare le vendite online. Come dimostrano i dati di Netcomm, i nuovi consumatori online si sono addirittura triplicati, nel periodo compreso tra gennaio e maggio, raggiungendo quota pari 1,3 milioni di clienti.
Stando a quanto emerso da uno studio americano di Slickdeals, in questi mesi si è assistito anche ad un incremento del 10% del cosiddetto shopping compulsivo online. Se è vero che la maggior parte dei consumatori ha optato per acquisti di beni di prima necessità e alimentari, altri si sono invece concessi degli sfizi acquistando magari quella borsa o quel paio di scarpe, desiderato da tempo.
Ma per abbigliamento e accessori c’è un dettaglio fondamentale da tenere in considerazione: la maggior parte di questi acquisti sono stati fatti sì d’impulso e hanno riguardato pezzi che i consumatori tenevano d’occhio da tempo ma ad incentivare l’acquisto è stato, anche e soprattutto, la presenza di sconti online.
Quando infatti si tratta di beni non di prima necessità come la moda o il beauty ci soffermiamo sul prezzo di vendita. Stando infatti allo studio sopracitato, la maggior parte degli intervistati ha sottolineato di essere stato attratto dalla possibilità di poter acquistare godendo di un prezzo vantaggioso, grazie ad uno sconto o offerta speciale. Gli sconti online o i buoni sconto sono un buon strumento di marketing strategico: da un lato spingono gli utenti che stanno navigando online a comprare – e nel caso di clienti che hanno già effettuato un acquisto in precedenza, a incoraggiare ulteriori acquisti – dall’altro invece consentono anche alle piccole e medie realtà di poter competere con colossi del settore e-commerce come Amazon o Ebay.
Infatti nell’era dello shopping online, l’utilizzo di codici sconto si rivela un’importante strategia di marketing da parte del brand, in grado di:
- consentirgli un aumento dei tassi di conversione sulle vendite
- tracciare i clienti che lo hanno utilizzato e creare quindi un database di contatti
- incentivare la fidelizzazione.
Prevedere all’interno del proprio e-commerce dei codici sconto, potrebbe influire positivamente per riavviare anche quei settori, che hanno maggiormente subito gli svantaggi del lockdown. Grazie anche ai canali social, è possibile aumentare la visibilità del brand e di conseguenza le vendite. Negli ultimi anni si stanno sempre più affermando due nuove figure di influencer: gli organic e nano influencer, che creano dei contenuti autentici in quanto la loro esperienza d’acquisto è reale, senza alcun accordo con il brand di riferimento. In questo modo l’azienda riesce ad ottenere delle menzioni spontanee, generate dall’interazione tra gli utenti, e a connettersi con il target di clienti di riferimento.
Ed è proprio su questi aspetti – il ruolo strategico dei codici sconto e dei micro influencer, che si fonda l’innovatività e la e la tecnologia proprietaria di Worldz.
Worldz, è un software per eCommerce in grado di trasformare gli utenti in veri e propri ambassador del brand, concedendo sconti personalizzati, calcolati sulla base della popolarità social dell’utente. Attraverso l’overlay comportamentale, Worldz riesce ad ingaggiare gli utenti che stanno visitando quel sito o che hanno inserito i prodotti desiderati nel carrello di acquisto, ma decidono di abbandonare il sito senza averlo prima completato.
L’utente è invogliato a completare l’acquisto attraverso uno sconto personalizzato in base alla sua popolarità social. Sarà sufficiente effettuare l’accesso al proprio profilo Facebook o Instagram tramite l’overlay di Worldz per conoscere il valore economico dello sconto. L’utente dovrà condividere l’esperienza di acquisto sul proprio profilo social per sbloccare automaticamente lo sconto nel carrello.
I contenuti realizzati vengono percepiti dagli utenti come un consiglio di un amico, sulla base di un prodotto e di un brand che ha volontariamente scelto e poi acquistato.
